东莞人才网提示：本简历更新时间：2025-08-21
何小姐
- 性 别：女
- 民 族：
- 年 龄：34 岁
- 籍 贯：广东
- 婚姻状况：保密
- 身 高： CM
- 体 重： KG
- 政治面貌：
- 学 历：大专
- 工作经验：三年以上
- 住 址：…………
自我描述
自我评价：自我评价
作为拥有18小时全职淘宝客服经验的从业者，我具备扎实的客服实战能力和高度的责任心。
日常工作中，能熟练应对各类咨询场景，包括商品详情解答、订单处理、售后问题协调等，平均响应速度保持在10秒内，客户满意度达98%以上。熟悉淘宝平台规则及沟通技巧，能快速理解客户需求并给出精准解决方案，有效降低纠纷率。
因全职工作积累了灵活的时间管理能力，可稳定承接居家兼职任务，保证每日固定在线时长，且能高效平衡多线程工作。性格耐心细致，抗压能力强，面对突发问题能冷静处理，始终以维护客户体验和店铺口碑为核心。
期待通过兼职为更多店铺提供专业、高效的客服支持，同时提升自身多平台服务经验。
教育经历
- 时间：2010.9.1-2013.6.30学校：………………专业：会计与审计
工作经历
- 时间：2023.1.28-至今公司名称：………………公司性质：其他
- 所属行业：批发/零售所在部门：运营客服职位名称：各个电商平台客服
- 离职原因：没有离职
